Asertividad

La asertividad es una estrategia o sistema de comunicación que permite expresar y/o defender las opiniones, gustos, intereses y derechos de manera libre y clara sin agredir a otros y sin permitir ser agredidos.

Permite hablar de las personas, incluida una misma, aceptar cumplidos, pedir ayuda, discrepar abiertamente, pedir aclaraciones y aprender a decir NO. Es un punto medio entre otras dos conductas que son muy habituales en la sociedad, la conducta agresiva y la conducta pasiva. No hay que confurndirla con una persona esquinada, impertinente o antipática también conocida coloquialmente como "borde".

Definamos las características de las dos últimas conductas. 

En la conducta pasiva, la persona actua con la esperanza de que los demás adivinen sus deseos ya que no los suele exteriorizar, no dice lo que quiere decir, habla mucho para clarificar su comunicación, no dice nada por miedo a ser juzgada y/o rechazada, se humilla a si misma; en relación a su voz, ésta es débil y con tonalidad baja; en relación con su mirada, evita el contacto visual; en relación con su postura, ésta es agachada y/o encorbada y suelen mover la cabeza de forma afirmativa constantemente. Aunque son buenas personas, el comportamiento pasivo y su extrema empatía terminan por "pasarles factura"... pierden oportunidades de trabajo, ...se preocupan tanto por no preocupar a los demás con sus opiniones y/o acciones que hasta, a veces, se acaban anulando a si mismas, sin pensar en su futuro.

Por el contrario, en la conducta agresiva, la persona es delatada por su postura, refleja agresividad, exagera para demostrar su superioridad, exige mucho, usa palabras altisonantes, acusa, impone su opinión, se comunica mediante órdenes, habla mucho para no ser contrariada y para llamar la atención, se sobreestima y suele hablar, solamente, de si misma. Su voz es fuerte, grita con frecuencia, denota frialdad y suena autoritaria. Su postura corporal es rígida, desafiante y soberbia. La empatía de estas personas es casi inexistente, "nadie les pisa" ya que debilita al resto de personas mediante su comportamiento. Seres ambiciosos que pagan un precio muy alto debido a su comportamiento.

La persona asertiva actua con naturalidad, escucha atentamente, expresa lo que quiere, habla cuando tiene algo que decir, habla bien de si misma cuando es necesario y/o conveniente y su comunicación es directa. Su voz es firme, cálida, relajada y bien modulada; en relación a su postura, es relajada y tranquila.

Diferenciemos los tres comportamientos con un ejemplo cotidiano, hacer cola para "lo que sea". 

La persona pasiva, si se cuela otra persona, no actua, ya que no dice nada y denota corporalmente su actitud pasiva. 

La persona agresiva, en la misma situación, agrede verbalmente a la persona que se intenta colar con una frase tipo como "dónde vas tú tía lista, que yo voy antes que tú, si tienes prisa haber salido antes de casa"...y denota una comunicación corporal agresiva.

La persona asertiva, en la misma situación, expresaría la siguiente frase tipo "perdone, entiendo que tenga prisa, todos la tenemos pero no es necesario que se cuele" con una actitud corporal firme desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia.

El miedo

Una emoción básica o biológicamente universal del ser humano. Primaria, sin juzgar la fisiología o su bioquímica.

Sentir miedo. Nada ha sido más útil que sentir miedo para llegar hasta hoy. El miedo nos protege, nos advierte, nos hace huir del peligro y nos permite sobrevivir. También nos hace valientes, nos pone retos, nos fuerza a mejorar, nos hace construir herramientas, cobertizos y atajos. Nos une a los que sienten el mismo miedo. Nos hace vulnerables ante las adversidades, ante la incertidumbre, ante el futuro y ante los que saben jugar con él… porque mientras el peligro y el riesgo son criterios objetivos, el miedo acaba siendo siempre una elección… aquella que se toma antes de que nuestro cerebro es consciente de que se ha tomado.

Sentir miedo. De vivir, de querer o de quererse, de quedar o de quedarse, de proyectar o de seguir discutiendo. Por eso afecta más cuanto más se aferra, cuanto más grande es, menos se ve. Lo más peligroso es que se quede a vivir, que se instale.

El miedo, desde el punto de vista psicológico, es un estado afectivo, emocional, necesario para la correcta adaptación del organismo al medio, que provoca temor, recelo, aprensión, canguelo, espanto, pavor, terror, horror, fobia, susto, alarma, peligro, pánico, angustia, ansiedad… en una persona. No hay que sentir miedo sin que parezca existir un motivo claro.

El miedo es el más ignorante, injurioso y cruel de los consejeros.

El miedo siempre está dispuesto a ver las cosas peor de lo que son.

El miedo es natural en el prudente y el saberlo vencer es ser valiente, su propósito es mejorar tu conciencia pero no detener tu progreso. Los valientes también temen, pero siguen avanzando. El valor no es la ausencia de miedo, más bien es la opinión de que otra cosa es mucho más importante que el miedo.

El miedo sólo sirve para perderlo todo.

Cuando dices sí a tus sueños, dices no a tus miedos. No dejéis que el miedo os paralice. Cuidado con el miedo, le encanta robar sueños…

 

Yo era...

Por favor, no sigas si no te apetece leer palabras y pensamientos que sólo evocan negatividad… era un mal día, mala semana, mala época, os dejo un texto nocivo.

Todo sigue igual en el trabajo, las semanas laborales son largas, muchas horas sin nada que hacer. Algunos pensaran pero si tienes trabajo, cobrando a final de mes, ¿se está bien estar en el trabajo sin hacer nada?, ¿sin estar estresada?, pero el no hacer nada me crea estrés (con un poco no se enferma), angustia, depresión,… me gustaría poder mostrar mis aptitudes y en vez de eso, me paso el día releyendo noticias de diferentes diarios y mirando cotilleos en diferentes revistas. No puedo seguir mucho tiempo más así, estoy deprimida, sí, lo confieso.

Comienzo a pensar que no sirvo para nada, que no tengo valor como persona, que no soy nadie, a veces me pregunto cuál es mi contribución en esta sociedad pero no he encontrado la respuesta aún. No tengo hobbys, al menos si los tuviera, me podría pasar el día entretenida en cuerpo y alma en ello, pero no encuentro nada… vivo amargada, mi situación es tal que ha alcanzado todos los momentos de mi vida, ni me considero profesional ni mujer ni ná, soy un fracaso, una vida errante que se mueve por la marea, de aquí para allá sin rumbo fijo, sin saber dónde está mi lugar.

Sí, sí, afirmo que soy una cobarde por no intentar cambiar; me quejo, me da un puntazo repentino y en ese momento actúo (en este caso lo vomito y lo plasmo aquí), pero es sólo un ratín, después me rindo y vuelvo a mi estado “de letargo”, el que me acompaña desde hace innumerables años.

Sí, sí, envidio a mucha gente que ejerce un control en su vida, envidio su fortaleza, su tesón, su voluntad, su valentía… envidio tantas cualidades que a mí me faltan. Muchas veces me pregunto qué hago mal, cómo llegué a esta situación... soy un caso extraño… sin amigos, sin vida social, supongo porque me siento tan mal conmigo misma que para no sufrir más me encierro en mi caparazón; no llamo la atención, soy invisible; no cuento, haciendo analogía me siento número primo, sola; como un naufrago en medio del pacífico; un barco a la deriva... qué mal estoy, me doy cuenta, pero me encuentro tan perdida que no sé hacia qué punto cardinal tengo que girar, no sé qué hacer, creo que necesito ayuda pero no puedo permitírmela, y sé que yo sola no puedo pero tampoco tengo a nadie con quien hablar, nadie me escucha, siempre que intento empezar a hablar, se cambia de tercio, a nadie le interesa ayudarme, no quieren ayudarme, no saben ayudarme pero yo tampoco emprendo ninguna acción, respirar no es ninguna acción, no se puede vivir sólo de eso, me gustaría tener amigos, compañeros y amantes pero me doy cuenta que nada de eso tengo; los amigos escuchan, los amantes se aman… 

Me ahogo…